Preguntas Frecuentes
Respuestas rápidas a las dudas más comunes
General
Grupero es la radiografía de tus grupos de WhatsApp. Te muestra quién escribe e interactúa, quién va a las actividades, quién aporta cuando hay cumpleaños u organiza eventos, quién comparte contenido... y también quién solo está por estar o dejó de participar hace tiempo.
Sí, puedes usar Grupero gratis con 1 análisis por mes. Para análisis ilimitados y funciones avanzadas como resúmenes con IA, existe la versión Pro.
No. Grupero usa la función oficial de "Exportar chat" de WhatsApp. No accedemos a tu cuenta, no instalamos bots y no intervenimos tus mensajes de ninguna forma.
Sí. Grupero está diseñado para grupos de hasta 1,024 miembros (el límite de WhatsApp). Funciona especialmente bien para grupos de 100+ personas donde es difícil hacer seguimiento manual.
Privacidad
Sí, 100%. Todo el análisis se hace localmente en tu dispositivo. Tus mensajes nunca se suben a ningún servidor. Ni siquiera nosotros podemos ver tus chats.
No recopilamos tus conversaciones. Solo guardamos datos anónimos y agregados (como número de instalaciones) para mejorar la app. Nunca vendemos ni compartimos datos.
No. Grupero funciona sin cuenta. Si te suscribes a Pro, la cuenta es gestionada por Google Play o App Store, no por nosotros.
Funcionalidad
WhatsApp limita la exportación a los últimos 40,000 mensajes. Grupero puede analizar todos los mensajes exportados sin problema. En grupos muy activos, esto puede representar solo algunos meses de historial.
No solo contamos mensajes. Analizamos: actividad regular, participación en eventos mencionados, aportes en fechas especiales, colaboración activa, tiempo de respuesta, y más.
El análisis básico funciona 100% offline. Solo las funciones de IA (resúmenes inteligentes) en la versión Pro requieren conexión a internet.
Sí. Grupero busca patrones de convocatorias (fechas, horas, preguntas de confirmación) y rastrea quién confirmó, quién rechazó y quién no respondió.
Planes y Pagos
Consulta los precios actuales en nuestra página de precios. Ofrecemos plan mensual y anual (con descuento de 17%).
Puedes cancelar en cualquier momento desde Google Play Store › Pagos y suscripciones › Suscripciones › Grupero. Conservas el acceso hasta el fin del período pagado.
Sí. Google Play ofrece reembolso dentro de las primeras 48 horas. Después, contáctanos y lo evaluamos caso por caso.
Problemas comunes
Asegúrate de exportar desde WhatsApp oficial usando "Exportar chat". El archivo debe ser
.zip o .txt. Si el problema persiste, intenta exportar sin archivos multimedia.Es normal. WhatsApp solo exporta los últimos 40,000 mensajes. En grupos muy activos, esto puede ser solo algunos meses de historial.
Grupos muy grandes requieren más memoria. Cierra otras apps, reinicia el teléfono e intenta nuevamente. Asegúrate de tener la última versión de Grupero.
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